Chính sách bảo mật

Nền tảng votedy do Công ty TNHH Công nghệ RingBee ("RingBee", "chúng tôi") vận hành. RingBee là bên kiểm soát và xử lý dữ liệu cá nhân của tài khoản votedy và của các lượt bình chọn trên nền tảng.

Ban tổ chức (người tạo cổng bình chọn) quyết định nội dung, quy chế và kết quả của cổng bình chọn của họ. Với dữ liệu bình chọn trong cổng bình chọn, ban tổ chức chỉ được xem trong phạm vi mô tả tại mục "Chia sẻ dữ liệu".

Thông tin tài khoản do Google cung cấp khi bạn đăng nhập (họ tên, email, ảnh đại diện). Chúng tôi không nhận và không lưu mật khẩu Google của bạn.

Dữ liệu bình chọn: cổng bình chọn, hạng mục, đề cử bạn bình chọn, số lượt và thời điểm bình chọn.

Dữ liệu thiết bị và kết nối khi bạn sử dụng dịch vụ, như địa chỉ IP, thông tin trình duyệt, khu vực gần đúng và nguồn truy cập.

Dữ liệu người tạo cổng bình chọn: thông tin cổng bình chọn, thông tin liên hệ của ban tổ chức và hình ảnh tải lên.

Nội dung liên hệ: họ tên, nội dung và, nếu bạn để lại, email hoặc số điện thoại bạn gửi qua trang Liên hệ.

Chúng tôi không chủ động thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm. Nếu một tính năng cần đến loại dữ liệu này, chúng tôi sẽ thông báo và đề nghị bạn đồng ý riêng trước khi xử lý.

• Do bạn cung cấp khi đăng nhập, bình chọn, tạo hoặc quản lý cổng bình chọn, liên hệ hỗ trợ.
• Tự động khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ (dữ liệu thiết bị và kết nối, cookie).
• Từ Google khi bạn chọn đăng nhập bằng tài khoản Google.
• Từ ban tổ chức khi họ nhập thông tin về cổng bình chọn và các đề cử.

• Tạo và quản lý tài khoản, cho phép bạn đăng nhập và bình chọn.
• Ghi nhận, tính và công bố kết quả bình chọn theo quy chế của từng cổng bình chọn.
• Bảo đảm tính công bằng của bình chọn, phòng chống gian lận và lạm dụng.
• Cung cấp số liệu thống kê tổng hợp cho ban tổ chức.
• Thống kê lượt truy cập để cải thiện dịch vụ, chỉ khi bạn đồng ý dùng cookie thống kê (xem mục "Cookie").
• Hỗ trợ người dùng, giải đáp khiếu nại và bảo đảm an toàn hệ thống.
• Thực hiện nghĩa vụ theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Chúng tôi không gửi thông tin quảng cáo, tiếp thị nếu bạn chưa đồng ý riêng cho mục đích này.

Bằng việc đăng nhập và sử dụng votedy, bạn đồng ý cho chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích nêu tại mục "Mục đích xử lý". Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu theo mục "Liên hệ"; việc rút lại không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước đó.

Một số dữ liệu vẫn được lưu sau khi bạn rút lại sự đồng ý khi pháp luật cho phép, ví dụ để bảo vệ tính toàn vẹn của kết quả một cổng bình chọn đã chốt hoặc để giải quyết khiếu nại, tranh chấp.

Cookie thống kê là lựa chọn riêng: chúng tôi chỉ dùng khi bạn đồng ý trong thông báo cookie lúc truy cập lần đầu, và bạn có thể đổi lựa chọn bất cứ lúc nào bằng liên kết "Cài đặt cookie" ở chân trang.

Trên trang cổng bình chọn công khai, tên hiển thị của bạn có thể xuất hiện ở dạng rút gọn cùng đề cử và số lượt bình chọn. Email và dữ liệu thiết bị, kết nối không được công khai.

Ban tổ chức mà bạn bình chọn được xem thông tin cần thiết để vận hành và rà soát cổng bình chọn của họ; thông tin liên hệ và dữ liệu kết nối được che bớt khi hiển thị.

Nhà cung cấp dịch vụ xử lý dữ liệu thay mặt chúng tôi, gồm Google (đăng nhập và, nếu bạn đồng ý, thống kê lượt truy cập qua Google Analytics) và các đối tác hạ tầng về máy chủ, lưu trữ, phân phối nội dung và bảo mật. Các đối tác chỉ xử lý dữ liệu trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ và có cam kết bảo vệ dữ liệu.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân và không chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo.

Đề cử trong một cổng bình chọn có thể là cá nhân, tổ chức, sản phẩm hoặc tác phẩm. Nếu đề cử là cá nhân, thông tin cá nhân của đề cử (như họ tên, hình ảnh, giới thiệu) do ban tổ chức tải lên và ban tổ chức chịu trách nhiệm có sự đồng ý của người đó trước khi đăng tải.

Nếu bạn là cá nhân được đề cử và muốn chỉnh sửa hoặc gỡ thông tin của mình, vui lòng liên hệ ban tổ chức hoặc gửi yêu cầu về [email protected]; chúng tôi sẽ phối hợp với ban tổ chức để xử lý.

Cơ sở dữ liệu và máy chủ của votedy được đặt tại Việt Nam.

Một số dữ liệu có thể được nhà cung cấp dịch vụ xử lý tại máy chủ ngoài Việt Nam, ví dụ Google xử lý dữ liệu đăng nhập và dữ liệu thống kê lượt truy cập (khi bạn đồng ý). Chúng tôi chỉ sử dụng nhà cung cấp có cam kết bảo vệ dữ liệu và thực hiện các nghĩa vụ về chuyển dữ liệu cá nhân ra nước ngoài theo quy định của pháp luật Việt Nam.

• Thông tin tài khoản: trong thời gian bạn sử dụng dịch vụ, cho đến khi bạn yêu cầu xoá.
• Dữ liệu thiết bị và kết nối có thể định danh (như địa chỉ IP): xoá sau 90 ngày kể từ khi cổng bình chọn chốt kết quả.
• Dữ liệu bình chọn và hồ sơ xử lý liên quan: lưu cùng kết quả của cổng bình chọn, vì đây là căn cứ của kết quả đã công bố.
• Dữ liệu thống kê lượt truy cập tại Google Analytics: tối đa 14 tháng.
• Nội dung liên hệ: xoá sau 12 tháng kể từ khi gửi.

Bạn có quyền:

• được biết về hoạt động xử lý dữ liệu của mình;
• truy cập, xem, chỉnh sửa và yêu cầu cung cấp dữ liệu cá nhân của mình;
• rút lại sự đồng ý, yêu cầu hạn chế hoặc phản đối việc xử lý;
• yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân;
• khiếu nại, tố cáo, khởi kiện và yêu cầu bồi thường theo quy định của pháp luật.

Khi nhận được yêu cầu hợp lệ, chúng tôi:

• với yêu cầu rút lại sự đồng ý, hạn chế hoặc phản đối xử lý: phản hồi trong 02 ngày làm việc và thực hiện trong 15 ngày (20 ngày nếu có bên xử lý hoặc bên thứ ba tham gia);
• với yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, cung cấp dữ liệu: thực hiện trong 10 ngày (15 ngày nếu có bên xử lý hoặc bên thứ ba);
• với yêu cầu xoá dữ liệu: thực hiện trong 20 ngày (30 ngày nếu có bên xử lý hoặc bên thứ ba).

Bạn có thể tự xem các lượt bình chọn của mình tại trang "Lịch sử bình chọn" của từng cổng bình chọn. Các yêu cầu khác vui lòng gửi về [email protected] từ địa chỉ email của tài khoản để chúng tôi xác minh.

Khiếu nại: nếu cho rằng dữ liệu của mình bị xử lý không đúng, bạn gửi email về [email protected], mô tả nội dung khiếu nại và thông tin liên quan. Chúng tôi xác minh và phản hồi trong thời hạn luật định; nếu chưa đồng ý với kết quả, bạn có quyền khiếu nại tới cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc khởi kiện theo quy định của pháp luật.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu: mã hoá đường truyền, giới hạn quyền truy cập, che bớt thông tin khi hiển thị và sao lưu định kỳ.

Khi phát hiện sự cố vi phạm dữ liệu cá nhân, chúng tôi thông báo cho cơ quan chuyên trách bảo vệ dữ liệu cá nhân trong vòng 72 giờ và thông báo cho người bị ảnh hưởng theo quy định.

votedy dùng hai loại cookie và bộ nhớ trình duyệt:

• Cần thiết: duy trì phiên đăng nhập, bảo vệ an toàn, chống gian lận và ghi nhớ lựa chọn cookie của bạn. Luôn bật vì dịch vụ không hoạt động nếu thiếu chúng.
• Thống kê: Google Analytics (tải qua Google Tag Manager) đặt cookie của Google (như _ga) để đếm lượt truy cập và trang được xem, giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Chỉ bật khi bạn đồng ý; không dùng cho quảng cáo.

Lần đầu truy cập, bạn chọn đồng ý, tuỳ chọn hoặc từ chối cookie thống kê; lựa chọn áp dụng cho mọi trang của votedy và có thể đổi bất cứ lúc nào qua "Cài đặt cookie" ở chân trang. Chúng tôi không dùng cookie quảng cáo. Nếu bạn chặn cookie cần thiết trong trình duyệt, một số chức năng như đăng nhập và bình chọn có thể không hoạt động.

Người dưới 16 tuổi chỉ được sử dụng votedy khi có sự đồng ý của cha, mẹ hoặc người giám hộ. Nếu phát hiện dữ liệu của trẻ em được xử lý mà không có sự đồng ý này, vui lòng liên hệ [email protected] để chúng tôi xoá.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi dịch vụ hoặc quy định pháp luật thay đổi. Ngày cập nhật được ghi ở đầu trang; với thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trên votedy trước khi áp dụng. Xem thêm Điều khoản dịch vụ.

Mọi câu hỏi và yêu cầu về dữ liệu cá nhân, vui lòng gửi về [email protected] hoặc qua trang Liên hệ.